Acquisition de clients

Une nouvelle approche de l’acquisition de clients

L’acquisition de nouveaux clients est vitale pour les entreprises. Les responsables marketing sont tous confrontés aux mêmes questions :

  • Comment conscientiser le marché aux solutions de l’entreprise ?
  • Comment accélérer les décisions d’achat ?

Les solutions de Citobi permettent de répondre à ces questions en associant des processus logiciels et des sources de données choisies pour leur efficacité.

Tous les canaux comptent

Un programme d’acquisition de clients doit mettre en œuvre tous les canaux disponibles.

  • campagnes e-mail sur base de données d’acquisition;
  • sites web promotionnels;
  • co-régistration;
  • applications mobiles;
  • centres d’appels;
  • e-couponing…

Ceci implique souvent la coordination de plusieurs fournisseurs dans des périodes de temps limitées. La maîtrise des processus de gestion de projet est donc essentielle pour le succès de telles initiatives.

Sécurité et protection des données personnelles comme règle d’or

Nous sommes convaincus que le respect de la vie privée et des préférences des consommateurs est le meilleur remède si l’on souhaite maintenir un dialogue fructueux. Nous plaçons la priorité sur le respect des dispositions légales et des bonnes pratiques lorsque nous collectons et traitons des données personnelles.

 

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